Periodická tabulka Google APIs a vývojových nástrojů

Zoologická zahrada Google vývojových nástrojů a API rozhraní po tom volala už delší dobu. Softwarový gigant nyní přichází s opravdu zdařilou verzí klasifikace svých nástrojů – ve stylu periodické tabulky prvků – s dominujícím Androidem na pozici vodíku.

CRM: Sociální jako Facebook

Máme tu nový fenomén – sociální CRM (Social Customer Relationship Mgmt.) označované zkratkou SCRM. Objevil se poměrně nedávno a jde o mix několika různých oblastí Webu 2.0 a CRM. Podle analytiků porostou výdaje na SCRM mnohem rychleji než výdaje na tradiční CRM.

O co jde?